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erp实施顾问工作累不累
在erp发展的历程中,ERP实施顾问起到了重要的作用。erp实施顾问累不累,erp实施顾问是做什么的?他们精通ERP理论与ERP软件的使用方法,熟练运用项目实施方法论,有效地构架起企业客户与ERP厂商之间的桥梁,将企业客户的业务与ERP先进的管理思想完美融合。下面一起来看erp实施顾问累不累,erp实施顾问是做什么的内容。
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中国ERP30年的发展历程中,ERP实施顾问起到了重要的作用。erp实施顾问累不累,erp实施顾问是做什么的?他们精通ERP理论与ERP软件的使用方法,熟练运用项目实施方法论,有效地构架起企业客户与ERP厂商之间的桥梁,将企业客户的业务与ERP先进的管理思想完美融合。下面一起来看erp实施顾问累不累,erp实施顾问是做什么的内容。
erp实施顾问是做什么的?
一般来说ERP咨询顾问有两条职场发展路线,一是专家顾问型,二是企业管理者型。专家顾问型:初级顾问?经过工作积累后成为中级顾问、高级顾问?几年左右成长为专家型顾问。企业管理者型:初级顾问?项目经理?CIO或创业成为企业管理者。
总计一下,erp实施顾问的职责之实施顾问们的工作内容:
1.根据企业内外部环境和资源状况,分析企业建立ERP系统的可行性,科学制定ERP项目的战略目标;
2.确定企业对ERP的需求,包括功能、时间、效率等方面的要求;
3.分析企业管理现状与所实施的ERP系统的差距,拟定企业流程重组和管理改进方案。在实施过程中,咨询人员要对企业管理工作进行诊断,找出差距,提出业务流程重组方案、管理业务标准和数据准备方案;具体由企业来执行。
4.咨询培训。ERP项目实施不但需要管理人员知识和能力得到提高,而且需要他们的态度和行为发生转变,。而?态度?、?知识?、?能力?、?行动?都要由实施顾问的培训来推动。
erp实施顾问累不累?
作为一名ERP实施顾问,除了要懂管理、懂ERP软件、懂实施方法论之外,还要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以让顾问们在项目进程中迅速取得客户信任、快速解决问题,少一些压力,也就少一些红眼珠黑眼圈。而那些做事方法不当的顾问们,往往陷入?问题?之中不能自拔,看上去象大熊猫倒不要紧,耽误了项目进度、把客户导入误区就不仅仅是自己?累不累?的问题了。
ERP实施顾问应具备什么?作为一名ERP实施顾问,除了要懂管理、懂ERP软件、懂实施方法论之外,还要掌握一些做事的方法,以应对ERP实施顾问常见的难题。好的工作方法可以让顾问们在项目进程中迅速取得客户信任、快速解决问题.这个问题的答案有很多,包括:
1客户的老板对信息化一点也不懂,但却瞎指挥,使得我们的项目没法做;
2客户方项目组的`人员经常变,培训完一轮又一轮,项目推进不了;
3客户的需求刁钻怪异,而且还固执,软件产品根本无法实现;
4客户公司各个部门勾心斗角,系统实施时谁也不配合谁,没法做;
5基础数据整理工作量太大,客户操作人员嫌工作量大,进度没有把握;
6客户操作人员的基础太差,系统的推进对牛弹琴;
在说到这些困难的时候,我们的一个实施顾问(新手)还跟我举了一个生动的例子:?在一个项目实施的过程中,客户老总对项目不闻不问,只听他的员工进行汇报。而ERP项目实施时谁都知道,具体操作人员需要准备大量的基础数据,不停地进行数据录入,而且还有很多操作习惯要改正过来,甚至还有一些他们原来偷懒没有做的事情也要做,这个时候操作人员不是一肚子的抱怨才怪呢!把这一肚子的抱怨反馈到老总那里去了,老总自然就认为我们实施不力,甚至被客户老总指着鼻子骂。我们的项目实施到验收阶段,客户老总总觉得我们没有做什么事情,又要收钱走人了,所以打心眼里就想把我们当成免费员工来用,项目验收更是一拖再拖,这一拖就是三个月之后了。为了这个项目我们费了不少精力,但总感觉做这个项目是吃力不讨好!?
据说顾问这个行当起源于19世纪末期,最初随着管理咨询的出现而产生。当时的顾问们主要扮演工程师的角色,主要任务是提高工效和工艺水平,主要在钢铁、电力、纺织等传统行业发挥作用。据说1926年,麦肯锡建立了咨询公司,并树立了?做咨询不做实施?的信条。随后的咨询一步步拓展到人力资源和公共管理、会计和财务管理体系建设、市场营销、组织变革等各个领域,一直是以信息传递、方案建议为工作内容。
时光流转,到了IT技术成熟的20世纪8090年代。客户希望咨询公司拥有IT专长,提供IT方面的服务,而IT企业也大量进入咨询行业,由于IT的技术复杂性,顾问们介入实施过程,成为不可避免的结果。在老麦肯锡?做咨询不做实施?的信条失效的同时,这个世界诞生了一批叫做ERP实施顾问的家伙,他们的眼珠常常是红的,那是因为在电脑前用眼过度,他们的眼圈常常是黑的,那是因为睡觉少工作多。
erp实施顾问累不累,erp实施顾问是做什么的?当一套ERP系统不能产生它应有的效益时ERP顾问就永远不可能合理的拿到令人羡慕的待遇――而这不需要根据?行情?来定,你是那个不可或缺的人吗?作为erp实施顾问的我们需要做什么?除了完善自我又能做什么?在咨询这个行业能活下去,甚至活得更好的,只有比那些普通人更聪明的角色――而你是吗?
;请问,现在ERP实施这个职业发展怎么样?从企业的ERP系统管理员转行做实施容易吗?需要完善哪些知识
1:个人认为前景很好。
这是个学习型织会,也就是说做这行可以不停地学到新的东西.包括计算机、管理,而且不是理论,在ERP实施过程中,通过在不同的企业实践,接触不同的人,不同的企业实况,从而在知识应用方面得到提升;
实施顾问的发展目标是项目经理或者咨询顾问。项目经理在一般ERP供应商收入在10W,好的就不提了。
2:入行要学习一些基础:数据库管理、基础的业务主要是会计方面的业务,有一定的计算机应用能力、沟通能力、办公软件的应用能力,一定的SQL语言基础等。
3:入行不是很难,半年时间基本上就可以实战,一年可以独立实施项目。
ERP实施顾问好学吗
实施顾问的成长需要积累,难以速成,需要在挫折和失败中不断完善和提高。
以下是一点建议。希望是一个引子,使关注这一职业的女士先生们一起探讨探讨。
1、一定的技术基础。
身为软件实施顾问,你不能不了解你的产品,当然你可以了解得粗略,不必象技术工程师那样精通,你要能够回答客户提出的大部分问题,所以需要你掌握的知识非常综合、全面——强调的是广度而不是深度,当然,如果你的深度够好,那么会更加有利。如果你的深度不够,经常回答不上客户的问题,不要紧,关键是你要留一个缓冲余地,你要知道,你应该从哪里获得帮助和支持。优秀的实施顾问,应该懂得如何调度资源。
以下为我认为实施顾问应该掌握的技术:
(1)ERP软件本身,如SAP, ORACLE中的某个或某些模块,用友、金蝶等。
(2)系统管理知识,包括WINDOWS 2000,WINXP。
(3)数据库知识,包括SQL2000、ORACLE、DB2等等,SQL技能。细分可为查询分析器的使用,数据表的操作,报表的基本技能等等。
(4)网络知识。
(5)一定的硬件知识。
2、行业知识。
行业知识浩如烟海,没有人可以掌握全部。把握好你的定位,你要了解全部的产品有什么,但你要选定一个方向,在这方面成为专家。既要广博,也要有自己的专精所在。
不要贪多,很多东西知道框架即可,用的时候懂得较快地搜索、查找出来即可。时间精力极为有限,有些东西要懂得放弃。
3、管理知识和项目管理知识。
应当具备丰富的管理知识。要与客户保持好关系,要有良好的服务意识。客户管理层是项目推进中最好的资源,一定要取得他们充分的信任和合作。如果你不了解管理知识,你难以让客户信服和接受。软件之所以需要实施顾问,就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力,没有产品是尽善尽美的,但是一名尽责的、优秀的实施顾问,却可以弥补产品本身的不足。网络上管理知识应有尽有,只看个人的吸收能力。另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员,他们的管理经验更有实效性。所以,在项目的实施过程中,我们事实上就可以学到很多管理知识。这也是这项工作的诱惑和魅力之一。
作为实施顾问,项目管理非常重要。要掌握基础的项目管理知识,掌握项目管理常用的软件工具。如果你是由技术工程师转型而来,观念上的转变至为重要。实施顾问不是替客户做事,而是指导客户做事。所以尽管你眼看着一个简单的问题却在客户手中无法解决,禁不住着急,想要代做,也请你管住自己。牢牢记住实施顾问的定位,不要混淆。事实证明,这是很多做惯了技术服务的工程师在转型到实施顾问时的一个瓶颈。身为实施顾问,你的专业化,恰恰是体现在“项目管理”上面。项目管理的知识,可以充分利用互联网,用BAIDU、GOOGLE去搜吧。然后,不要浮躁,用心体会。
4、英语水平。
SAP以及其他重要的ERP系统,大多都是西方人开发的,相关资料,尤其是最新的资料基本都是英文的,如果英语不灵,那真有跛腿的味道。况且用SAP的公司,大多是跨国企业,顾问本身又是一个很注重交流沟通的工作,所以,良好的英文水平,绝对是非常必要的。
5、你应有一个清爽整洁、职业化仪表。
要知道顾问基本上是一个服务性质的工作,必须得到客户方的认可,必须让人家喜欢和你相处。不修边幅的人,不适合担任实施顾问。你的气质与风度,你能否征服你的客户让他们接受你,信任你,是项目顺利进展的关键。曾有客户讲过,如果他们不接受顾问本身,也就难以接受顾问带来的一切。除了相貌,气质,还有谈吐。彬彬有礼、条理清晰、善于表达,是良好沟通的基础。当然,自信心也很重要。而职业化,不仅仅是实施顾问的要求,它是身在职场的人们都必须具备的常识。如果想在这方面得到提高,可以去买本公关礼仪方面的书或者查询网站上的相关知识。另外可以多留心一下那些公认有修养、善谈吐人士的言谈举止,逐渐地养成习惯,固化下来。
6、学习能力。
上述几条,不是独立存在,而是相辅相成,技术、管理、企业业务流程,都需要不断地学习。知识是日新月异的,必须与时俱进,活到老学到老,你往往需要在知识上走在客户的前面,有时候你必须要向客户学习,要学的东西永远太多,所以想要成为一名优秀的实施顾问,时间管理是必须要掌握的,如何合理的安排时间、有效利用时间是一门大学问,需要自己不断探索、总结。唯有热爱这个行业,对它感兴趣,甚至到了吃饭、走路、坐车、如厕也常常思考相关的问题。(睡觉就不要想了,容易失眠。: ) ) 这样算是进入状态了。你才有希望成为佼佼者。
7、一定的运气和机遇
谋事在人,成事在天。机遇也是非常重要的,一定要善于寻找机遇,创造机遇,抓住机遇。
想要成为优秀的顾问,需要一个漫长的过程,要多多用心,潜心体会,自然会有心得。常常要耐得住寂寞清静。多付出,不要太在意回报。坚韧不拔,终将修成正果。优秀的实施顾问,前途必然是光明的。
总言之不是很好学的,现在来说很多
ERP软件厂家其实涉及的行业覆盖的客户种类绝大多是都是不一样的,所以ERP实施顾问相对来说自己精通的行业其实也是有限的,
比如我们公司主要做制造业信息化ERP服务的,
制造业来说,服装纺织,化工医药,机械加工,电子元件,电器组装,汽车配件,食品加工等,其实每个行业里再细分又可以分出来很多子功能,所以说ERP实施顾问也许是懂行业有的是懂产品,很少对所以的行业都懂的。
但是人是会学习的动物,只要不懒惰都是可以克服的。
所以,ERP实施顾问最少是需要懂得一款ERP软件的功能,或者一-两个你即将供职的软件厂家所针对的客户行业,你得了解,基本大的方面就是这样了的。
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我是濮阳号的签约作者“喧丹小姐姐”
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