保险公司定损后,修车厂不按照定损单修理,我可以起诉保险公司吗？

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如果要起诉的话，这有两个区分：\x0d\1、要区分这家修理厂是你自己找的呢？还是说这个厂是保险公司推荐的呢？\x0d\如果说这个汽修厂是保险公司推荐的，那你可以直接两家一起告。（区分是不是保险公司推荐的，很简单，看这厂是不是保险公司的协议合作厂即可，如是，在汽修厂里一般会有保险公司颁发的标志性铭牌悬挂着。）\x0d\2、要区分定损单里的维修项目内容你是否有异议？如果无异议，那么保险公司的定损责任就不存在过错；只能是起诉那家修理厂不诚信经营以及涉及欺诈经营。\x0d\当然，也可以同时起诉保险公司的连带责任，因为条例上明确了保险公司对承接其保户事故车辆维修的汽修厂进行维修监督的责任和义务，确保对事故车辆的维修保质保量。\x0d\\x0d\以上，建议你先行向保险公司进行投诉，乃至亲自到保险公司理赔部和稽查部投诉，以自己是被保险人的权力压着保险公司出面解决，直至到保监会投诉。一般情况下，因条例中有保险公司要承担的责任和义务，所以，你如何投诉都不过分，保险公司脱不开其中的关联。\x0d\\x0d\PS：通常，和解办法就是，保险公司履行责任和义务，将你的车进行转厂维修。

车险结案后发现问题可以申请复议，复议过后还没有处理可以上诉人民法院。如果你修车的维修厂是保险公司指定的汽修厂，车没修好且有保险公司定损的配件都没更换的情况，你可以打保险公司的投诉电话投诉这家汽修厂，保险公司会给你解决的。如果这汽修厂不是保险公司指定的汽修厂，那你就拿着保险公司的定损清单和汽修厂的维修清单打12315消费者协会的电话，消费者协会的工作人员会来调查帮你解决的。

车辆出险有两种情况：

1.完全是自己跟自己车较劲的情况自己开车不小心撞了墙、树或一切没有生命的硬物导致你的车有了破损，这种情况最简单，如果破损情况真的很明显甚至影响到了车的功能，那你就要把车开到自己上保险的修理厂，（说到这里我要提一下，上保险一定找一家自己常去的修理厂上保险，这样修理厂自己是保险代理人，定损，理赔，修理可以一并在修理厂一并进行，而无需你到处乱跑去定损、报案、甚至垫付修车钱）向驻厂的保险公司理赔员说明情况，填写报案单，并让理赔员或者你自己打电话到保险公司报案就好了。

这部分工作结束后，理赔员会带上数码相机到你的车前进行拍照定损，一般定损员不会出险定损价值低于修理费用而导致修理厂偷工减料，因为驻厂的保险公司通常和修理厂有合作关系，这一点是有保证的。但有一点情况需要注意就是刮蹭情况。有的时候小的刮蹭没有伤到底漆，或者伤到了底漆但面积非常小不明显的情况就没有必要找保险公司进行处理了，首先即便是找了保险公司，保险公司也不会给你进行全体喷漆，只能作局部喷漆，但作了局部喷漆后，因为氧化程度不同，用肉眼可以看到很明显的色差，不值当！诸如保险杠、翼子板这样的易损部位出现小的刮蹭就不要进行修补了，等待更大或者更明显的损伤出现再找保险公司进行理赔可以进行更换或者整体喷漆。平时的小刮蹭如果不明显就不要管了，如果漏了底漆可以用漆笔适当进行修补。

2.自己开车撞了别人，或别人撞了自己的情况如果是自己撞了别人，这很简单，拨打122，让警察来事故现场定成你的责任，让你的保险公司来处理就好了，尽量不要私了，否则保险公司还起什么作用？警察的事故处理单你要保管好，理赔的时候要用。

如果别人撞了你，是不大的问题时就尽量私了，因为这样可以节省时间，如果对方不同意私了，车上的损伤可以解释成为情况1说明的情况时就走人，如果无法解释成情况1就还得拨打122，让警察来对事故进行认定，叫了警察以后还会有一种情况就是有可能撞你的人没有保险或者撞你的人的保险公司指定的维修厂不能修你的车，比如你的车型很怪异，要到你指定的维修厂去，你就要跟警察商量能否把事故责任定为你是主要责任人，这样修车的费用将从你的保险公司走，省去了对方保险公司与你指定修理厂之间的协调工作，时间节省了不算，还能保证你自己的爱车可以得到比较稳妥的修缮。

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