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管理者常见问题和不足
管理者常见问题和不足,坐在管理阶层以后并不是什么事情都不管,享受底下员工的成果就好了,很多时候管理者要不断反思自己存在的问题,才能带领员工更好的发展。管理者常见问题和不足
管理者常见问题和不足1管理者的常见问题一:管理者对于管理的认识
分析:管理是什么?管理是一门科学,它有成套的理论,有一定的规律可循;管理又是一门艺术,它的内容全部是和人打交道。管理是通过管人达到理事的目的,是通过调动团队的力量去完成企业的目标。管理的核心是调动他人的力量,初做主管者往往不能突破这个瓶颈,勤劳有余,策略不足。
解决之道:尽快充实管理的理论基础并在实践中加以印证,不断摸索总结,将理论转化为自己的管理技巧和艺术。尽快转换角色,以调动他人为核心,在学习、摸索、尝试中不断提高自己的管理能力。
管理者的常见问题二:如何充分有效的利用新老员工的优势,避免其不足
分析:老员工经过一段时间培训、学习、实践之后会形成自己的“制式思维”,工作内容和环境的固定更强化了这种轨道效应,虽然经验丰富,但却没了创新,从而显得“斗志衰退,老气横秋”。而新人带着原有的其他领域的知识和体验,面对一个新的工作内容和环境,加上新人的热情,自然可以擦出许多“火花”来,但是却经验不足,容易冲动。
解决之道:利用“鲇鱼效应”激发团队战斗力。对新员工要善加引导,激发他们的动脑能力,对好的想法及时予以肯定表彰,保护新人的建议欲望;利用“鲇鱼效应”激发老员工的动脑意愿和干劲。同时要防止新员工“得意忘形”,告诫他们在知识和经验上的欠缺,防止新老员工间产生矛盾。
管理者的常见问题三:团队缺乏完善的制度,纪律松散、效率低下
分析:每一个人都有惰性,当员工出现失误、谎言、偷懒等现象之后,首先应该反思的是主管,要认识到究竟是什么让员工出现这些问题,去找到事情发生的根源。
解决之道:用制度来指导人、约束人,让员工一言一行无不有法可依,有标可考,这样主管才能从“烦琐”中脱身。
1、首先建立考勤、卫生、办公室及会议室纪律等基本制度。
2、建立日常管理制度:
(1)主管应充分熟悉每位员工的工作内容及容易出现的漏洞,形成日常业务管理制度的初步思路;
(2)召集骨干员工提出日常业务管理制度的框架;
(3)召集全体人员确定管理制度内容草案,包括员工日常工作的规范及科学的工作流程;
(4)在工作实践中不断修正和完善。
管理者的常见问题四:主管琐事缠身,员工却逍遥自在,工作漏洞百出
分析:主管事无巨细的插手和步步紧跟的检核,不给员工留一点自主空间,逐渐就会养成员工的依赖性,对于主管指令或检核不到位的细节不会主动去做。尤其对有能力、有上进心的员工而言,这种禁锢式的管理会使他们感到压抑和厌倦,于是大家和主管玩起“猫捉老鼠”的游戏,士气不振。一个高明的管理者,会把握下属的能力大小、性格特征,授以相应的自主空间,向他们要结果,而不再跟催执行过程中的细节。同时提拔部分有企图心、有能力的员工授以一定权限,让他们完成大量的琐碎的管理事务(如工作流程检查、工作任务核实等等),不仅可减轻主管的负担,也会使员工感到被重视、被尊重,获得成就感。这种心态下的员工,就会积极、主动、负责地思考和尝试把工作做得更好。
解决之道:必要的授权,可以提升员工的责任心,激发员工的潜能,具体做法如下:
1、熟悉你的下属,分析每位员工的性格特征、能力、潜力,考虑对不同员工的授权方向;
2、根据每位员工的不同潜质对每位员工做出岗位职责描述。对有积极性有能力者,提升为基层主管,适当增加奖金,授以一定的管理权限让他完成相对琐细的管理(尤其是检核)工作;对无积极性有能力者多沟通,激励其上进心,安排他做有难度、有挑战性的工作,直接向主管负责;对有积极性无能力者,肯定其成绩的同时告知其技能上的不足,激发他的学习欲望,同时辅以必要的培训,安排他做相对具体的工作,多鼓励、少斥责;对无积极性无能力者则以命令为主,要及时检核、督促、奖罚以观后效。
3、针对不同的员工要充分沟通,务必讲清期望的结果、检核制度及奖罚标准,一定要明确每人被授权的范围以避免出现位阶混乱和失控。
4、询问意见,修正指令,表示主管会及时给予各种支持。
5、放权让部属们各司其职去工作,同时加大培训力度,密切关注发展情况,多在沟通、检讨、培训上下工夫,使其感到足够的自主空间,从而真正激发其责任心、积极性和成就感。
6、视效果调整授权范围
7、一丝不苟地执行检核、督办、复命奖惩制度。
管理者的常见问题五:员工执行力太差,上级指令的落实结果总是差强人意
分析:尽快提升员工的工作技能才能提升团队的整体战斗力。主管们都有自己宝贵的经验,要把这些经验技能传授给下属。培训永远是企业回报率最高的投资。
解决之道:加强培训,营造积极向上的学习气氛,具体措施如下:
1、首先主管要培养自己学习和总结的好习惯,一方面学习理论知识充实自己,另一方面勤于思考,把自己的实务操作经验写下来,积少成多,重新整理就是实战培训资料。
2、培训应该成为主管的日常工作内容,而不能等工作空闲的时候才做。培训时间要制度化,培训前主管要经过充分准备。
3、培训内容以实战经验为主,避免空洞的理念说教,并鼓励员工将各自的经验与大家分享。培训过程注意研讨气氛,避免填鸭式的单向沟通。
4、对培训内容要有考核的方法,辅以奖励措施。
管理者的常见问题六:员工士气低落,对工作、对主管诸多抱怨,甚至时刻准备跳槽
分析:也许是看不到企业前景,也许是对目前工作职位不满,也许是对主管工作方式不能接受,也许是对薪酬不满,诸多因素影响着员工的心情。但是只有员工有好的心情,工作才会有好成绩,主管必须采取有效的措施激励员工的积极性和工作潜能。
解决之道:
1、通过准确的岗位描述、严谨的执行细则、合理量化的工作目标和督办、检核、奖罚制度,使员工清楚自己该为实现哪些指标去努力,怎样努力,要为哪些行为承受怎样的结果。
2、通过合理的分配机制,使表现优秀的员工感到被重视、劳有所得;使落后者看到差距、压力和提升的空间。既使每人都有动力,同时也容易形成位阶管理。
3、让员工适当参与决策过程,增加他们的成就感。
4、通过培训制度使员工感到工作过程中有不断的自我充实和自我提升。
5、任何人在压力之下都会更加努力,设定稍高一些的工作目标,激发员工的工作潜能。
6、及时表彰员工工作中的每一点成绩,告诉每一位员工你非常欣赏他的优点。
7、关心员工的日常生活,坦诚相待、勤加沟通。主管的人格魅力是最有力的激励工具。
管理者的常见问题七:员工不服从指令,要么有意消极对抗,要么明目张胆地顶撞
分析:员工对主管的服从一方面出于对奖罚手段的'忌惮,另一方面出于对主管个人的尊重和佩服。主管过分谦和奖罚不明,员工会无所忌惮,从而滋生不合理的期望和习惯 ;主管过分独裁严厉,员工常会自认为受到不公平的处理而又不敢申诉,被-迫服从的结果就是消极对抗和离职率升高。
解决之道:主管的“领导力”针对的是团队而不是个人,主管要想“令下如山”,一要塑造自己的威信,二要掌握“命令”的艺术。
不断树立主管的威信的方法:
1、位阶:主管不宜过分低调,必须被员工敬重,这是为了管理效率。与员工相处要有分寸,尤其8小时之内,位阶感一定要明显,比如:进主管办公室必须先敲门,主管讲话时必须起立等。小节上的约束可以无形中提升主管的威信。这种背景下偶尔在8小时之外“与民同乐”,员工反而更会认为主管“没有架子”。
2、人格魅力:主管的权威、学识、工作能力等因素都不及人格魅力更能对员工产生影响力。不敬业、不敢承担责任、不守信用、冷漠等会严重伤害主管的形象。一个襟怀坦白诚实努力的主管,至少可以赢得下级的尊敬和信任。
3、堪为人师:主管应该努力提升自已的综合素质,争取在知识、沟通能力、工作思路等方面上升到堪为人师的高度,以此赢得业代的钦佩。
灵活运用“命令”艺术的方法:
1、言前三思:指令一定要合理。下令前要征询意见,谨慎思考,使指令更具可操作性,绝对避免草率决策、仓促下令,然后又朝令夕改的情况。
2、丑话在前:清晰表达命令的“附加内容”如检核、复命、奖罚条例。
3、言出如山:一旦指令下达,就必须照章办事,决不徇情。
4、不怕怨,只怕冤:惩戒是管理的手段,不能带丝毫主观意识。只要主管襟怀坦白,就事论事地执行奖罚政策,员工纵有怨气日久也会释然。而一次不公平的惩戒,很可能破坏员工长久“积攒”的积极性,甚至失去人心。所以惩戒一定要确保正确,了解产生过错的原因。
5、严打“红眼病”,营造正面的积极的竞赛学习气氛。
管理者常见问题和不足2一、你怒气冲冲地来上班
每天的绩效都取决于你的态度,如果你在公司中态度粗鲁,举止消极,这种坏脾气就会影响员工的情绪,导致他们工作效率降低,无法为客户提供良好服务。因此,早晨醒来的那一刻,就要在心中打定主意,对自己的员工施加积极影响。在团队晨会上,可以让人提出一个鼓舞人心的想法,或讲讲逸闻趣事,说个笑话,让新的一天有个积极的开端。不要对前一天的经历大吐苦水,也不要絮絮叨叨地描述上下班途中的交通状况。
二、你对员工无所不管
过于关注细节可能会阻碍业务和团队成员的发展。如果员工时时处处受到管束,就会感到灰心丧气,失去自信,变得胆小怕事,毫无斗志。注意细节是好事,但如果你每个细节都要纠正,每件事都要亲力亲为,你自己和团队的绩效都会因此而受损。作为企业的所有者或管理者,你必须学会授权,在跟进时不要事必躬亲,要让下属各负其责。可以建立一项制度,让员工随时向你通报各自负责项目的情况。这样,他们就不会觉得你管得太细,而你对工作的最新进展也能做到心中有数。
三、你过分放任,不让员工承担责任
虽然事必躬亲的管理策略不合理,但你也有可能对自己的下属太“放任”。优秀的领导者对员工加以训练和辅导,但既不会事无巨细样样都管,也不会对一切放任自流。你了解员工的优势和弱点。独裁型领导的时代已经一去不复返了。如今,大多数员工都要靠独立、发展和参与才能茁壮成长。但同时,他们也需要获得反馈、承担责任,接受坚定而公正的领导。找到平衡点对于企业的成功至关重要。
四、你抱怨经济不景气,现金流短缺
你的员工关心你,也关心公司,但如果你的苦恼成了他们心头的重负,士气就会一落千丈。不要什么事都讲给员工听,他们没必要知道一切。你要做的是保持积极乐观的态度,为他们提供支持。是的,你的员工必须了解事实真相,但你也不能每天对着他们发表长篇演说,提醒他们有可能饭碗不保。只要让他们知道,他们每个人对于公司的成功有多重要就行了。解雇员工之前,你要问一问:你能不能培训和鼓励他们,让他们更上一层楼?你的销售和客服状况如何?在采取极端措施之前,再努力尝试改进一下业务。
五、你公私不分
不管你在生活中发生了什么,都不要把它带到工作中来。无论是向员工倾诉个人问题,还是允许家人和朋友频频造访,都会影响你在员工心目中的领导者形象。想想看,倘若你无意中听到员工在本该专心工作的时候八卦自己的私生活,你不会觉得这是什么值得兴奋的事。因此,要为行为定下标准。
六、你对有问题的员工听之任之
如果你这样做,可能会发生两件事:
第一,其他人有样学样;
第二,你失去员工的尊重;
你不能对问题视而不见。如果你没有采取必要的措施解决问题,问题就会继续恶化,其他员工也不再尊重你。因此,要在问题失控之前尽早处理。要积极参与员工的日常工作,这样,对于任何当前或潜在的问题,你都能站在居高临下的角度去总揽全局。要经常在公司中走动,与大家聊聊天,让员工都能看到你。要与关键人员核实情况,看看是否有问题需要你去解决。
七、你经常离岗
紧急情况难免发生。就算你再努力避免,也总会有不得不因个人原因离开公司的时候(比如说去看医生或家里出了急事)。但是,如果员工为了配合你的日程,只好重新安排客户的日程,你的客户、同事及合作伙伴就不会再尊重你的时间。员工要依赖你的协助、指导和支持。如果你不断重排预约,员工需要你时你总是不在,你很快便会失去他们的尊重。如果你的确出于个人原因必须离开,那么尽量把这些事安排在每周的同一天去处理。这样,你的员工就知道什么时候可以找到你。
八、当员工带着担忧和问题去找你时,你反应过度
也许在90%的时间里,你都是一位优秀的领导者,但如果你有10%的过失,员工会一直记在心里,对一个向你反映问题的员工,无论以什么形式做出过度的反应都是不明智的。你必须让员工明白,他们遇到问题可以向你求助,随时向你通报业务情况。
你不希望他们因此而感到内疚,相反,这种行为还应该受到鼓励。企业中有些事情你的团队比你知道得更清楚。所以,你必须去了解他们知道的情况,否则你的企业就有危险了。另外,如果对于员工汇报的任何事你都会反应过度,其结果只能是他们不愿再向你通报工作情况。
评估自己作为领导者的优势和弱点,然后对不足之处加以改进。只要用心留意令员工沮丧的现象,你就可以改变上述行为,从而赢得他们的尊重,而他们的心情也会更加愉快、工作效率会更高,整个企业都将因此而受益。
管理者常见问题和不足3一、依然是把自己当骨干员工
正如上面的读者,依然把自己当骨干员工,自己依然干着骨干的工作,团队成员不知所措,最终导致团队不强。
建议:做好管理的职责:计划、安排、督导、考核。
二、农奴大翻身,把自己当成人物了
这样的管理者也不是少数,做管理之后,大有“土皇帝”的意味,顺我者昌逆我者亡,听不进半点意见,溜须拍马者往往受宠,在他眼中没有了团队概念,唯我独尊,追求权力、待遇,官僚作风严重。
建议:多反思自己是不是有这种趋向,如果团队疏远你,没人发表意见,什么都听你的……八成是该反省了。
三、把自己当成群众代表、工会代表了
还有一类管理者,把自己当成群众代表、工会代表了,给他升职了,他反而站在了公司的对立面,代表团队跟领导谈制度、谈待遇……就是不谈业绩,很多人都莫名其妙地被撤职了。
建议:公司需要的不是什么代表,而是你带团队出业绩,团队成员收入提高,公司营业额增长……不要站在公司的对立面,大家应该是共赢的,要学会做团队成员的思想工作,你应该是团队的思想辅导员。
四、把自己当成传声筒
这类管理者也不少见,不发表自己的意见,不代表团队的意志,上传下达,看起来做得很到位,其实成了可有可无的人。领导问“某某事怎么样了”,他说“我问问下属。”一问三不知,简直是没有发挥任何作用。
建议:这种角色定位的人迟早会被砍掉的,现在都在搞扁平化管理,砍掉最多的就是中层,所以,提高自己的管理能力,可能是最好的出路。
五、把自己当好好先生
这类管理者就是不敢管理,怕得罪人,尤其是以前的老同事。不敢授权,怕下属做不好,怕下属有意见,怕下属说给他找事……结果很多具体的事都是自己做,做不过来,导致做不好,团队疏于管理,一片混乱,自己焦头烂额,不知怎么办。
建议:正视自己角色的转变,敢于管理,善于管理,掌握一些管理技巧。
管理者存在的问题和不足
基层管理
以愚数十年的管理经验,要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素,:1、能力强,有威信。2、品德好,乐助人。3、能吃苦,做榜样。4、有铁杆(骨干),能呼应。5、善沟通,互信任。
当然还有常规的基层管理要领:1)、办事要公道。办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。 2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。 3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。 4)、准确发布命令。作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。 5)、及时指导。工作中,下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。 6)、需要荣誉。作为基层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,你部下的劳动模范越多,你的工作就能做得越好。
管理者存在的问题和不足
管理者存在的问题和不足,涉及到管理工作,就一定会有改进、提升。一个优秀的管理者不仅要善于发现、分析问题,而且更要善于根据他所面临的问题作出判断,以下管理者存在的问题和不足。
管理者存在的问题和不足1业务能力强,交际能力差。
角色转换速度慢,管理能力差。
危机意识淡薄,学习力不够。
缺少主人翁意识,总觉得是为别人做事。
企业管理的重要性:
企业管理可以增强企业的运作效率;
可以让企业有明确的发展方向;
可以使每个员工都充分发挥他们的潜能;
可以使企业财务清晰,资本结构合理,投融资恰当;
可以向顾客提供满足的产品和服务;
可以更好的树立企业形象,为社会多做实际贡献。
对管理者的素质要求:
有良好的思想作风素质 。现代企业管理者应具有较高的思想作风素质。具体说在思想方法上,应有正确的科学发展观、世界观和方法论,能正确、全面地分析企业面临的客观环境因素,实事求是地对企业进行准确的市场定位和明确企业的发展方向,在思想观念上,要树立市场观念、竞争观念、进取观念、改革观念等,只有不断更新观念,才能跟随时代的发展而走向成功。在思想意识上,要具有市场经济是法制经济的意识,要遵纪守法,合法经营,按市场规则从事企业的商业活动,要诚实经商,不能欺诈消费者。
有良好的道德品质素质。现代企业管理者应有良好的品质,模范的遵守社会公德、职业道德和家庭道德,以高尚的道德品质作为抵御歪风邪气的重要防线,作为管理者在员工中树立良好形象和威信的标志。只有道德品质高尚的管理者对企业员工才有号召力,以德服人,企业才能有光明的未来。为此,企业管理者要加强道德品质的修养和建设,做人要诚实正直,光明磊落,对工作兢兢业业,全力以赴等。
有较好的知识业务素质 。现代企业管理者须具有相当的科学管理、企业管理等方面的知识和技能,才能出色的完成企业管理的艰巨任务。当今时代是信息爆炸、知识更新的时代,企业管理者要善于学习多方面的最新前沿的知识,并能运用到企业管理的实践中,就能具有战胜各种困难的能力和才干。企业管理者只有热爱企业,熟知企业运营的业务流程和规律,才能娴熟驾驭企业这艘航船驶向胜利的彼岸。
对管理者的能力要求:
技术能力,也可称为操作能力,它与一个人所管理范围内的具体工作有关,是运用一定得技术来完成某项组织任务的能力,技术能力的高低通常与个人对工作的了解、操作的熟练程度有关。
人际关系能力,也成为交往能力,是指一个人在工作中如何处理与他人之间的关系,以共同完成工作任务的能力。管理者大部分具体工作要由别人来完成,所以各种人际关系的处理直接影响了管理者的工作完成情况。絮叨研究表明,人际关系能力是管理者必须具备的最重要的一项能力,对各个层次的管理人员都具有同等重要的意义。在相同条件下,一个具备人际关系能力的管理者肯定比不具备这一能力的管理者能取得更大的成绩。
理念能力,又称为概念能力,指的是管理者整体的经营思想及行动的指南,它直接影响到管理者如何从全局出发来考虑如何做和做什么等重大问题。理念能力或概念能力要求管理者能把组织看成一个整体,快速敏捷的从混乱而复杂的观景中分辨出影响行驶的重要因素以及各种因素之间的相互关系,抓住问题的实质,并做出正确的判断决策。
设计能力,即采取对组织有力的`方法解决问题的能力。一个优秀的管理者不仅要善于发现、分析问题,而且更要善于根据他所面临的现实设计出解决问题的切实可行的方案。
管理者存在的问题和不足2不足及如何改善
管理分为对事的管理和对人的管理。对事,领导的业务能力必须服众,率先垂范。这样才有说服力。对人的管理才是有难度的。我的经验是,领导要有以下两点:
一、细心。管理者必须细心留意周围的一切,包括属下员工的言语、行为,都要留心,这样才能及早发现问题,解决问题。有些领导是很粗心的,只把眼光盯在某一件事物上,忽略其他。比如只盯着业绩的领导,这样会导致业务好的同事作威作福,其他同事很不舒服,甚至抵触,导致团队人心分裂。人心不齐,团队必败!
二、粗心。刚一看到是不是觉得我是废话,和上面的细心违背。其实不然,我说的粗心,是领导要学会睁一只眼闭一只眼,谁都有多少偷懒的时候。太过于干涉员工,会让员工没有自由感,不会主动安排工作。有个人下午有事早走了,假装不知道,但从侧面提醒,比直接指出更有教育意义。能把这些都做到,并且做得很得体,我相信是个好领导。
如何改进自己的不足和缺点:
缺点一:情绪控制不到位,遇到事情有时容易急躁或冲动; 改进措施: 1、 在工作中、生活中,逐步控制自己的脾气,做到冷静、冷静、再冷静; 2、 在工作中、生活中,逐步培养自己的耐心,认真倾听,了解事实真相后再做判断; 3、 在急躁或冲动时,不做任何决定,谨记“冲动时魔鬼”的道理; 4、 从身边小事开始锻炼自己,逐步做到处事不惊、不慌、不乱、不冲动; 5、 定期总结和反省自己“情绪控制能力”;
缺点二:工作上有时有拖拉现象,有时候以思考不周为由导致部分事情实施和执行时间推后和延迟; 改进措施: 1、 在制定计划时,思考周全,制定详细的时间进度表,严格按计划执行; 2、 不断说服自我,突破心理障碍,养成及时行动的习惯; 3、 在遵循“行动有方案”的前提下,养成在行动中完善方案的习惯,在时间与计划的完美性之间做好平衡; 4、 牢记“时间价值”,定期总结和反省自己“工作实效性”;
缺点三:做事不够细心,对细节的把控和谨慎程度不够,考虑问题不够全面; 改进措施: 1、 进一步培养自己的责任意识,重视小事和细节; 2、 逐步培养自己的耐心,认真对待每一件事情和每一个细节; 3、 牢记“细节决定成败”的训言,从小事和细节上加强对自身的要求; 4、遇事多换位思考,多角度思考后再制定方案;
缺点四:在管理上,对上司的否定不愿争执; 改进措施: 1、 相信“真理越辩越明”的道理,突破自我心理障碍,勇于面对上司; 2、 当对上司的想法有异议时,勇于提出和直接表达自己对上司观点的看法; 3、 当自己的方案或想法被上司否决时,勇于表达自己真实的想法,不惧怕争论和冲突;
缺点五:对自身形象关注不够,有时随意嘻嘻哈哈; 改进措施: 1、 对自身的言行举止制定一定的标准要求,严格对照去做; 2、 牢记自己的三重身份该具有的形象,时刻注意自己的言行举止,不随意而为; 3、 将工作与生活分开,在工作中,严格按照工作和职业人的标准要求自己,注意自身修养的提高和正能量的发挥;
缺点六:有时妇人之仁,在执行制度时有放松现象; 改进措施: 1、 制定制度时,考虑周全,从实际出发,按照科学的方法和依据制定符合实际的标准; 2、 执行制度时,做到一视同仁和铁面无私; 3、实施和执行制度的过程中,及时发现问题并组织修正和完善;
缺点七:对下属工作跟踪督导不到位; 改进措施: 1、 重视下属周、月工作计划和总结,定期督导和跟进; 2、 定期培训下属,注重下属培养,提升下属思想境界和专业技能; 3、 随时关注下属工作状态,了解下属工作进度及工作中的疑难之处,及时给与指导和协助; 4、 注意其他部门或人员反馈给自己的关于本部门员工的任何信息,找到问题后,有计划的改进和跟进; 5、 用心对待每一位下属,和下属之间做到无缝对接,及时化解下属工作压力;
缺点八:亲和力不太强、凝聚团队能力有点弱、策划能力有点弱; 改进措施: 1、 进一步加强自身修养,主动接触和了解员工,提升自身亲和力; 2、 加强学习,努力提高自身的专业技能和管理水平; 3、 多倾听和吸纳他人意见,借助他人的长处来弥补自己的不足; 4、 多总结和反思自己,逐步提升自己的各项技能;
管理者存在的问题和不足3管理人员总结工作中不足和改进一
经过近一段时间的工作,反省自身,还存在许多不足和缺点,现将近期的工作、学习中存在的不足和缺点简要总结如下:
1、自身的专业业务水平不高,事故应急处理本事不强。虽然经过学习和工作经验的积累,在业务水平上有了必须的提高,但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工作,也忽视了自身思想素质的提高,工作中争强当先的意识不强。
2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时研究得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,缺乏敢于打破常规、风风火火、大胆开拓的勇气和魄力。另外,政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习,但学习的资料不够全面、系统。对公司政策理论钻研的不深、不透。有时候也放松了对自我的要求和标准。
3、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从自身出发,对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透,尽管也按领导要求完成了要做的工作,心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情景,还需要进一步增强事业心和职责感。
在今后的工作中,我决心从以下几方面进行改善:
1、继续拓宽自我的理论知识面,加强自我对理论知识的应用,在日常工作中,遇问题多查阅文献,熟悉相关知识,从而提高自我解决实际问题的本事。
2、在思想工作方面,深化学习,努力提高自我的思想理论水平,加强自我的事业心和职责感,用新理念武装自我的头脑,增长自我的才干,提高驾驭工作的本事,并坚持理论联系实际,注重学以致用。
3、在实际工作中,要更加进取主动的向领导请教遇到的问题,并多与同事们进行沟通,学习他们处理实际问题的方法及工作经验。经过多学、多问、多想来不断提高自我的实际工作本事。
管理人员总结工作中不足和改进二
今年是公司高速发展的一年,也是我提高最多的一年。在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过近年来的学习与工作,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,圆满完成了年初和公司签订各项目标任务。现将一年来的工作情况总结如下:
一、加强学习,适应公司发展需要
作为一名管理人员,我深深认识到要想适应公司快速发展的需要,使自己在改革的浪潮中不被淘汰,首先要提高自身素质,不断学习新的知识,掌握现代办公技能,才能做好本职工作。因此,我积极主动学习工会、妇会等各项法规政策,学习实践公司的规章制度,开拓进取、勇于创新,使自己的理论水平、写作水平、组织能力、协调能力、业务技能、办事效率都有了很大的提高,及时完成工会日常工作。
二、优化管理,发挥工会、妇会职能作用
职工是企业的主人,为职工排忧解难,解决实际困难是我们义不容辞的责任。
出台了《关于建立”困难职工救助基金”制度的若干规定》,设立困难职工救助基金,以救助遭遇意外灾害及家庭特别困难的职工。今年来,我们为困难职工许小平、刘向军分别发放了1000元救济金;为遭遇车祸的员工xxx送去了2000元的慰问金,为我公司困难职工xx、xx解决了孩子入学的资金难题。人本精神”一直是企业发展的润滑剂。为有效预防疾病保证员工的身体健康,我们进一步修改完善了《xxx公司员工健康体检规定(暂行、》。按照规定为各单位厨师和全体女职工进行了健康体检,并将体检情况及时通报本人,让员工及时了解自己的身体的健康状况。
为了职工的收入多元化,提高职工对企业经营管理的参与度,工会还对公司员工投入参股进行管理,组织召开了职工持股二、三会、圆满完成了侯甲煤矿、大宁金海煤矿的投入参股任务,并将公司投入参股的数据进行核对登记,并在短时期内,制作并发放出资证明书达3000多份。
我们还通过xx软件归属管理中的”员工生日”,将员工生日及照片按月进行录入,使每位员工在生日之际都能看到领导和同事们的祝福。员工遇到丧婚大事,或因病因伤住院时,我们都主动及时看望,为他们送去公司领导的祝福和企业对员工的关怀,从而感受到煤运大家庭的温暖。
妇女工作是党群工作的重要组成部分。为充分发挥妇女组织的桥梁纽带作用,使她们在社会主义市场经济中,立于不败之地。我们利用”三八”妇女节,组织女职工召开座谈会,让她们谈感想、谈发展,鼓励她们积极参与上级妇联组织的各项文体活动,并为妇女姐妹们送上节日的礼物。今年我公司妇委会被xx县妇女联合会授予”三八红旗集体”的光荣称号。
同时,我们没有还不忘公司内、退休老干部、老职工,邀请他们参观公司的四大工程建设。九九重阳佳节,我们安排退休老同志召开了”九九重阳节”茶话会,并组织参观了省煤运系统双文明站和遭受洪灾重建以后xx站。让他们及时了解公司的发展状况,提出宝贵意见。
三、以民主监督之力,强化企业生命力
为保证企业决策的民主执行力,更好地调动广大员工的积极性和创造性,充分发挥员工的聪明才智,我们在公司积极开展、广泛征集合理化建议活动。自开展活动以来,我们共收到来自公司各科(室、、下属各单位合理化建议131条。内容涉及公司发展、机构设置、基层站点建设、薪酬分配、人才招聘、企业文化发展等多方面的内容。经我们集体讨论、精心筛选,选出有价值的合理化建议10余条,并召开建议审定会,对被采纳的建议人,以及优秀组织单位、和个人给予了表扬和奖励,以激励员工对企业决策的民主执行力。
职工代表大会是职工参与决策、管理和监督的重要形式。职工的民主权利都应得到尊重,其合法权益都得到保护。今年,我们分别在三月和八月组织召开了二届二次和二届三次职代会。分别通过了《xx县煤运公司职工出资金海公司实施方案》、《xx县煤运公司关于分阶段为职工解决住房问题的实施方案》、《xx县煤运公司关于成立重点工程特殊贡献奖的意见》、《xx县煤炭运销公司投资入股梁庄煤运协议书》、《关于向职工借款入股演礼乡梁庄煤矿的实施意见》。
同时为了强化民主监督力,我们以企务公开为基础,实施”企务公开、民主管理、民主监督”制度,以职工群众关心的热点、难点问题为重点,以强化民主管理、民主监督为核心,推动我们公司民主化进程及现代化管理的发展。保障职工的民主权益,促进公司各项工作的顺利完成。我们建立《xx煤炭运销公司企务公开实施细则》,对企业的财务收支情况、业务招待费、每月完成任务情况以及领导通讯费、小车费用、重大人事任免、以及奖惩等情况及时进行公示。更是把职工关心的焦点、热点、难点问题作为工作的重点来抓。同时建立健全企务公开档案,增强了办事的透明度,拉近了职工与企业的距离。
四、做好扶贫帮困工作,树企业良好形象
为完成县委县政府为公司制定的包村帮扶任务,我们把帮扶工作列入到本单位的议事日程,深入驻点,走访群众、调查研究、制定方案,根据所包村的发展需求,想群众所想、急群众所急、干群众所需,扎扎实实开展工作,取得了明显成效,受到了包扶村干部、群众的一致好评,本人还被授予”模范工作队员”的光荣称号。
今年,我们积极为我们的所包贫困村进行帮扶,共为xx镇xx村捐助资金60480元,为xx镇xx村捐助资金63000元,用于建设寄宿制小学及新农村建设等工程项目;此外,还为xx村的残疾人xxx和xx村的残疾人xxx(女、分别捐助创业启动资金3000元,变”输血”为”造血”,从根本上来改善他们的生活状况。同时,我们还对xx镇上xx村捐资打造基井,解决当地居民的燃眉之急。
五、丰富员工业余生活,扎实推进企业文化建设
为推进企业文化建设,丰富员工业余生活,”五一、五四”期间,我们成功举办了”五一、五四”文化活动,多次组织拔河、集体跳绳、健美操等比赛项目;与此同时我公司文艺宣传队代表xx县工会参加了xx市首届职工文化节”兰花杯”文艺调演,受到社会各界的广泛好评。
我们还成立了”假日、休闲、运动、健康、阳光”俱乐部,设立了十余个兴趣爱好小组,多次组织员工到黄围山,云蒙山、杨柏、平泉、析城山等地进行野外拓展训练,通过拓展训练,丰富了员工业余生活,锻炼了员工的身体,增强了团队精神,培养了员工顽强毅力和良好的沟通能力,扎实有效地推进了”企业文化年”的建设。
我们和党办、团委多次与党办合作,共同在公司内进行文体活动,今年的”庆中秋、迎国庆”摄影书法大赛,真正让每个员工参与,从参赛都投票,让每一个员工在比赛的同时,得到学习,陶冶了情操。同时,我们还配合党办共同为了公司设计制作了宣传版面,为公司的文化宣传起到了重要的作用。
为了加强员工业务知识和安全常识,我们还组织了公路业务知识竞赛、侯甲煤矿安全质量知识竞赛等业务知识竞赛。最终将枯燥的单一学习模式,转变为喜闻乐见的学习模式,使员工在参赛中得到学习,取得进步。
更值得一提的是:9月份,在时间短、人员紧张的情况下,我们克服困难,组织员工排练的节目《平凡的忠诚》在分公司举办的xx煤运系统”兴我煤运”文艺汇演中,获得一等奖,音乐快板《奋进之歌》获得优秀奖。至此,在分公司组织的文艺活动中,我们成功实现了”三连冠”。
我们还重视发掘企业文化的精髓,体现公司的人文精神,我们与公司党办共同组织百名员工在xx青莲寺共同度过了中秋之夜;”兴我煤运”文艺汇演结束后,为庆祝我们”三连冠”的殊荣,组织公司员工在xx一招举办了”三连冠”庆功party,表彰在三次文艺汇演突出表现的员工。
可以说这一年来,我们的工作虽然取得了一定的成绩,但在工作中仍存在缺点和错误:成绩的取得,是领导的支持和广大干部职工的帮助的结果;存在的缺点错误也请大家批评指正!在今后的工作中,我仍会努力脚踏实地、开拓创新,在工作中学习,在学习中工作,带领工会办的员工在今后的工作中取得更大的进步!
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