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运营配称，其实就是企业的一组长期经营活动，目的只有一个，实现品牌定位，建立认知优势。
通常在品牌定位确立后，各个运营要素就有了基准。品牌信息、产品、价格、渠道、传播等都要围绕定位展开，从而将“逻辑可能性”转化为“现实可能性”。
战略配称需要遵循三大原则：
1.简单一致的聚焦威力
保持各运营活动或各职能部门与总体战略之间的简单一致性，使企业每一项活动都指向明确的同一方向，发挥应有作用。一致性确保了各项活动的竞争优势能不断积累，而不会减弱或自行消失，从而形成累加效应；同时，一致性使得战略方向更容易向客户、员工和股东沟通与传播，并且激励企业上下一心来执行、改善、创新。
2.环环相扣的相互加强
企业在经营过程中会分解出成千上万个动作，而每一个动作又会有很多子动作，通过品牌定位，可以统合这些动作，使每一项运营活动通过定位连结在一起，各项活动之间得以相互加强，环环相扣，超出其单项活动本身的应有作用。而各项活动之间的一旦得以相互加强，就会使企业所有活动没有多余动作，整体上创造出最大价值。其中关键的运营活动是直取心智的“品牌信任状”。 一经在特定定位下达至投入的最优化战略配称，企业表现在运营效益上也是无可匹敌的。
3.不可复制的竞争优势
以定位为核心建立战略配称，难以被整体复制，成为企业独具的可持续竞争优势。更重要的是战略确保了企业在顾客心智中创建并推动认知优势，使得跟进者必须在时间这一变量维度上始终处于劣势，随着时间推移，率先建立品牌定位的企业，更有机会在广谱消费人群中抢占这一位置，而跟随者永远处于不利位置，从而让对手不愿竞争或不敢竞争，失去竞争能力。
以西南航空为例，因为定位为单一经济舱短线飞行的定位，依靠发展短程航空，西南航空公司在20世纪70年代虽然发展缓慢，但仍在航空业中站稳了脚跟。20世纪70年代，公司只将精力集中于德克萨斯州之内的短途航运。公司的运营成本远远低于其他大型航空公司，因此公司的票价大大低于市场平均价格，吸引了大批乘客。尽管大型航空公司对西南航空公司进行了反击，但是，由于背水一战的西南航空公司绞尽脑汁地压缩公司成本，最后，在这场猴子与大象的战争中，西南航空公司不仅打赢了这场由它挑起的价格战，而且使其运营成本低于任何一家大型航空公司。
进入20世纪80年代，公司开始以德克萨斯州为基地向外扩张，它先开通了与德州邻近的4个州的短途航班，而后又在这4个州的基础上开通了新航班。不论如何拓展业务范围，西南航空公司都坚守两条原则: 短航线、低价格。80年代是西南航空公司大发展的时期，其客运量每年增长300%，但它的每英里运营成本却在降低。到1989年12月，西南航空公司的每英里运营成本不足10美分，比美国航空工业的平均水平低了近5美分。再比如，1987年西南航空公司在休斯敦--达拉斯的航线.上的单程票价为57美元，而其他航空公司的票价为79美元。
西南航空公司在选择短途航线为发展战略之后，低成本、低价格就是公司获得竞争优势的主要策略。到20世纪90年代，西南航空公司的成本仍是最低的。以1991年第一季度为例，西南航空公司每座英里的运营成本比美国西北航空公司低15%，比三三角洲公司低29%，比联合航空公司低32%，比美国航空公司低39%。在机型上，西南航空公司全部采用节省燃油的737型，这不仅节省了油钱，而且使公司在人员培训、维修保养、零部件购买上只执行一个标准，大大节省了培训费和维修费。而且，在员工的努力下，西南航空公司创下了世界航空史上最短的航班运转时间: 别的竞争对手需用一个小时才能完成乘客登机、离机及机舱清理!，工作，西南航空公司只需15分钟！西南航空公司还把纸质的登机卡改为塑料的，可以反复使用，这样也降低了成本。
与其他大型航空公司相比，西南航空公司在许多地方“偷工减料”了: 它没有计算机联网的机票预定系统，也不负责将乘客托运的行李转机。它的航班上只提供花生米和饮料。不提供用餐服条。这种做法对王长途航空来说是无法令乘客接受的。可这正是西南航空公司的精明之处，乘客不会因此而抱怨，实力雄厚的大公司又无法在此施展。一位大航空公司的高层经理说:“西南航空公司就像一只地板缝里的蟑螂，你无法踩死它。”西南航空公司以咄咄逼人的气势扩张着它的市场。在西南航空公司的低价压力下，一些航空公司不得不调整航线。
在运营配称的构建中，一般有两种规划视角，一种是从企业经营的资源配置角度展开，可借用科特勒营销4P理论，从产品、价格、渠道、传播做体系化的部署，另一种是围绕定位对业务进行取舍，从目标消费者心智的差异化价值感知开始取舍，物理市场跟上节奏。两种规划视角是根据企业与消费者的接触密度而定。
(一)以产品功能为基点的定位
产品功能是整体产品的核心部分。事实上，产品之所以能为消费者接受，主要是因为它具有一定的功能，能够给消费者带来利益，满足消费者需求。如果某一产品具有独特的功能，能求，那么品牌就具有了与其定位时，强调操作简便，复印出来与原件几乎一样，表现方式是让一个五岁的小女孩操作复印机，当她把原件与复印件交到她父亲手里时问“哪一个是原件”。还有“高露洁，没有蛀牙”、“佳洁士，坚固牙齿”、海尔的“007'’冰箱(增加—70C软冷冻室)等，都是以功能为基点的成功品牌定位。
(二)以产品外观为基点的定位
产品的外观是消费者最易辨识的产品特征，也是消费者是否认可、接受某品牌产品的重要依据，产品形状本身就可形成一种市场优势。由此，如果选择产品的外观这个消费者最易辨识的产品特征作为品牌定位基点，则会使品牌更具鲜活性。如“白加黑”感冒药将“感冒药的颜色分为白、黑两种形式”，并以此外在形式为基础改革了传统感冒药的服用方式。这种全新形式本身就是该产品的一种定位策略，同时将其名称命名为“白加黑”，使名称本身就表达出品牌的形式特性及诉求点。再如，“Think Small'’(想想还是小的好)，这是世界广告发展史上的经典之作。这一广告诉求主题、宣传定位，使德国大众公司生产的大众金龟车(俗称“甲壳虫”)顺利进占了美国这个汽车王国，并塑造了独特而可信的品牌形象。众所周知，在1973年发生世界性的石油危机之前，底特律的汽车制造商们一直都强调汽车要更长、更大、更豪华、更美观，因为自从人类进入汽车时代以来，轿车作为代步工具在很大程度上一直是身份、地位和财富的象征。相比之下，既小，又短，还很丑陋的“甲壳虫”有失常态。但是，这只丑小鸭把工薪阶层作为自己的目标市场，针对普通工薪阶层的购车欲望，推出了小的更好、更实惠的宣传广告，十分明确、清晰地表达了“甲壳虫”的市场位置，消除了消费者的疑虑，坚定了消费者购买实惠车的决心，因为“想想还是小的好”。可以说，金龟车正是凭借其科学而准确的品牌定位，才成功地打人了美国市场。
(三)以产品价格为基点的定位
价格是厂商与消费者之间分割利益的最直接、最显见的指标，也是许多竞争对手在市场竞争中乐于采用的竞争手段。由此推理，价格亦可作为品牌定位的有效工具。以价格为基点进行品牌定位，就是借价格高低给消费者留下一个产品高价或低价的形象。一般而言，高价显示消费者事业成功、有较高的社会地位与较强的经济实力，比较容易得到上层消费者的青睐；低价则易赢得大众的芳心。
美国西南航空公司就是以价格为基点定位的成功者。进入20世纪90年代，美国航空业很不景气，1992年全行业亏损20亿美元。形成较大反差的是，在美国西南航空公司却连创佳绩，1992年该公司的营业收人增长了25%。西南航空公司的成功主要归功于消费者对其低价的认同，以价格为基点的定位使西南航空公司获得了惊人的业绩。为了宣传自己的低价形象及给消费者带来的利益，西南航空公司总裁克莱尔曾亲自走人电视台热点新闻节目。在节目中，克莱尔头顶一只公文包，说如果哪位乘客为乘坐该公司的航班而感到寒碜的话，公司就送给他(她)一个这样的包。当主持人问为什么时，克莱尔说：“装钱呀1乘坐西南航空的航班所省下的钱可以装满整整一包。”支持其低价位的是公司的低成本运营。在美国航空业，西南航空公司的成本是最低的。以1991年第一季度为例，西南航空公司每座位英里的运营成本比美国西北航空公司、三角洲航空公司、联合航空公司、美国航空公司分别低15%、29%、32%和39%。但是，某些品牌则以高价作为其全部产品信息的基础。如“世界上最贵的香水只有快乐牌(Joy)”，“为什么你应投资于伯爵表(Piaget)，它是世界上最贵的表”。 (一)从使用者角度定位
这种定位点的开发，是把产品和一位用户或一类用户联系起来，直接表达出品牌产品的目标消费者，并排除了其他消费群体。事实上，这种定位往往与品牌产品的利益点是相关的，暗示着品牌产品能给消费者解决某个问题并带来一定的利益。如“太太”口服液，定位于已婚女土，其口号是“太太口服液，十足女人味”。这一定位既表达了产品的使用者——太太，也表达了产品的功能性利益点——让太太有十足的女人味。再如国外有一种减肥药，定位于已婚或有男朋友的女士，其诉求点却是“这就是你情敌今年夏天的服装”，边上配了一幅画：一位女士身穿比基尼泳装在海边沙滩上走路。消费者一看即知品牌定位的使用者。励口“会选的母亲们选用jif牌”，“吉列牌——男士们所能得到的最好的”，“雕牌”洗衣粉，定位于中低收入者，用下岗工人来展示消费者形象。事实上，使用者定位是十分普遍的定位点开发来源，在表意性品牌中更为普通，如力土、斯沃琪、欧米茄等品牌，通常选用使用者形象代言人，展现品牌定位和象征。
(二)从使用场合和时间定位
来自泰国的红牛(Red Bull)饮料是最典型的代表，其定位是“累了困了喝红牛“，强调其功能是迅速补充能量，消除疲劳。又如致中和五加皮”回家每天喝一点“，青酒定位于朋友来了喝的酒，“喝杯青酒交个朋友”。“8点以后”马克力薄饼声称是“适合8点以后吃的甜点”，米开威(Milky Way)则自称为“可在两餐之间吃的甜点”，它们在时段上建立了区分。8点以后想吃甜点的消费者会自然而然地想到“8点以后”这个品牌；而在两餐之间的时间，首先会想到米开威。
(三)从消费者购买目的定位
在世界各地，请客送礼是一种普通的现象，在我国尤为普遍。但有一个区别，在国外，我们从**电视上看到，送礼人把礼物送给对方后鼓励对方打开来看看，送的是什么，并问其是否喜欢；送礼人还会说明为什么选了这个礼品，想表达什么意思。但我们国人却与此有所不同，送的礼品往往是包起来的，主人当场不予打开，送礼之人也不鼓励当场打开，也不说为什么送礼。基于这一特殊国情，对我国的商家而言，就有一种品牌定位的新开发点，“让礼品的品牌开口代送礼人说话”。如“心源素”代表子女说“爸爸，我爱你”，“保龄参”代表女婿的“一心一意”，“椰岛鹿龟酒”代表“子女对父母的孝顺”等。这些品牌的意义，正是品牌定位的结果。许多儿童用品亦然，而且还多了一层定位，如“好吃又好玩”、“吃了还好玩”、“有趣”、“刺激”等。从消费者的购买动机寻找定位点，无疑也是一种可取的途径。
(四)从消费者生活方式定位
市场研究表明，仅从消费者的自然属性来划分市场越来越难以把握目标市场了；而消费者的生活方式、生活态度、心理特性和价值观念变得越来越重要，已成为市场细分的重要变量。因此，从生活方式角度寻找品牌的定位点，日益成为越来越多企业的选择。如针对职业女性的定位，针对喜欢户外活动人群的定位，针对关爱家庭的定位等。针对现代社会消费者追求个性、展现自我的需要，品牌通过定位可以赋予品牌相应的意义，消费者在选购和享用品牌产品的过程中，展示自我，表达个性。如贝克啤酒，“喝贝克，听自己的”，强调独立自主、不随大流的个性。 品牌定位，本身就隐含着竞争性。上面提到的定位方法在选择定位时并不直接考虑竞争者，而是产品性能、功能性利益、使用场合等因素，然后描述出竞争性品牌在什么位置，再确立本品牌的定位。而从品牌的竞争角度定位，则把竞争者作为定位的坐标或基准点，再确定本品牌的定位点。
(一)首次或第一定位
首次或第一定位，就是要寻找没有竞争者的消费者品牌知觉图，在这张图上，打上你这个惟一的品牌。定位论的两位先驱特别看重这种“第一”，列为定位方法之首位。他们强调消费者往往只记住第一，这犹如体育比赛中，冠军大家都知道，但第二、第三名几乎无人能记住，道理完全相同。这种第一或首次定位，就是要寻找消费者的空白心智，甚至创造性地发现或制造这种空白点。如七喜的非可乐定位，第一个叫出了“非可乐”饮料这个名称。又如娃哈哈把纯净水的情感演绎得如此彻底，第一家把水与美、情、清纯关系表达得这样透彻，以至于无人能出其右，这就是第一的功效。
(二)关联比附定位
这时的定位点挖掘是以竞争者为参考点，在其周边寻找突破口，同时又与竞争者相联系，尤其是当竞争者是市场领导者时，这种定位能突出相对弱小品牌的地位。具体操作上，肯定竞争者的位置，“但……”来强调本品牌的特色。一个不断被引用的例子是美国Avis汽车租赁公司以“我们是第二，但我们更努力”的定位而大获成功。
在当前关于品牌是走专业化之路还是走多元化之路的争论中，品牌可从竞争对手的多元化后面另辟路径，强调其精益求精、集中精力做好一样产品的专业化特点，如“格力空调专家”。当然，真正的专家，不仅专注于一件事，而且要做得比别人精，比别人好，比别人更令人满意，这样才能名副其实。
(三)进攻或防御式定位
关联或比附式定位，其原则往往不是去进攻或排挤已有品牌的位置，而是遵守现有秩序和消费者的认知模式，在现有框架中选择一个相安无事的位置，服务某个目标市场。但进攻式或防御式定位点是为了侵占其他品牌地位或防止其他品牌进攻而采取的定位点。这个定位点，也称为竞争性定位点。如飘柔的主定位点是使头发“飘逸顺滑”，但也把“去屑”作为副定位，对海飞丝而言就是一种带有攻击性的定位。 品牌识别是比品牌定位更本质、更内在的东西。卡菲勒认为品牌定位只是品牌丰富含义及其潜在价值的一部分。品像与音乐的完整统一体。品牌定位在一应恒久不变。因此，品牌定位只是品牌识别的一个方面。品牌定位，可以从品牌识别的多个角度去选择定位点，具体来说，可从以下几个角度考虑。
(一)从品牌识别的个性角度定位
品牌的个性可能在品牌设计阶段就已确立，也可能是在品牌监护人的运作下自然形成。但一旦形成了这样的品牌个性，即可以作为品牌的定位点，如舒肤佳代表了。妈妈的爱心”，万宝路代表了“强?壮、冒险、勇敢”等。品牌个性是通过广告宣传逐渐得以强化的。
(二)从品牌识别的文化特征定位
品牌的文化有品牌自身特有的历史文化，也有品牌来源的地域文化。品牌的文化定位点也可以从几个不同的角度去定位。
如香水，可以定位为真正来自法国的浪漫气息。再如德国是汽车工业的发祥地之一，奔驰公司在一百多年的汽车制造历史上已形成了独特的品牌价值观，那就是质量、可靠性、安全、技术超前等。公司推出的每款新车都不断地证实这样的价值。公司的基本定位是“奔驰、通过设计和技术的完美组合，创造质量和性能极优的轿车”，表现在其SL型汽车上，便是将古典的优雅和令人振奋的感觉及动力融合在一起。对奔驰这样的老牌公司，标记和名称已浓缩了企业的文化和价值理念，标志本身就是一种无声的定位。
(三)从品牌与消费者的关系定位
品牌与消费者的结合点是寻找品牌定位点的又一条途径。品牌与消费者的关系反映了品牌对消费者的态度：是友好、乐意帮助，是关心爱护、体贴入微，或是其他态度。例如，海尔的冰箱每推出一个新产品总有一个诉求点，“真诚到永远”，不断帮助顾客解决他们的问题。所以，它从与顾客的关系角度出发，定位为“真诚、友好、关心”。然而，西安杨森公司的每一个品牌(产品)都有一个功能性诉求点，或者说产品定位，而且它总是通过比喻或夸张的手法，解释其产品的科学道理，像一个老师和学者那样娓娓道来，；表达了“杨森”这个品牌独特的理念和定位。
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